Obrigado por comprar na Canvas & Quadros!
Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 7 dias da sua compra, se já tiverem passado 7 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
O seu produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu.
O produto deve estar na embalagem original.
Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Apenas oferecemos o reembolso de produtos danificados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos produtos se encontrarem com defeitos ou danificados, se precisar trocar algo por um produto igual, envie-nos um email para canvasequadros@gmail.com ou nos envie pelo whatsapp: (11) 93431-7033
É disponível como opção ao consumidor:
• Devolução do valor do produto, não sendo incluso o valor do frete.
• Crédito para uma nova aquisição, exceto o valor do frete.
• Troca por outro produto, o cliente deverá pagar a diferença de preço caso o produto escolhido seja mais caro. Deverá ser pago o valor do frete referente ao envio do novo produto, caso o produto escolhido for de valor menor não será devolvida a diferença, o consumidor ficará com um crédito para próximas aquisições.
Se houver indícios de uso do produto, não aceitaremos a devolução, enviaremos o produto para o respectivo endereço de entrega, lembramos também que o produto escolhido para a troca deve estar disponível em nosso estoque.